سياسة الخصوصية وشروط وأحكام الاستخدام
سياسة الخصوصية وشروط وأحكام الاستخدام
أولاً: المقدمة
مرحبًا بكم في تطبيق مدير أعمالي PA
تنظم هذه الوثيقة شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق مدير أعمالي PA، وتوضح حقوق والتزامات جميع مستخدمي التطبيق ("المستخدم" أو "العميل") ومقدمي الخدمات ("مقدم الخدمة").
يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام التطبيق. إن قيامك بتحميل التطبيق أو إنشاء حساب أو استخدام أي من خدماته أو الضغط على زر "موافق" يعني موافقتك الكاملة والنهائية وغير المشروطة على جميع البنود الواردة في هذه الوثيقة.
ثانياً: التعريفات
ثالثاً: طبيعة التطبيق والخدمات
- يعمل تطبيق مدير أعمالي PA كمنصة إلكترونية وتقنية وسيطة فقط لربط العملاء بمقدمي الخدمات المستقلين.
- لا تعتبر الشركة مقدمًا مباشرًا لأي خدمة يتم عرضها أو تنفيذها عبر التطبيق.
- يتم تنفيذ الخدمات بالكامل من قبل مقدمي خدمات مستقلين، ويتحملون المسؤولية الكاملة عن جودة الخدمات ونتائجها.
- لا تنشأ بين الشركة ومقدم الخدمة أي علاقة توظيف، شراكة قانونية، وكالة، أو تمثيل قانوني.
- يقر المستخدم بأن أي تعامل مع مقدم الخدمة يتم وفق مسؤوليته الشخصية.
رابعاً: أهلية الاستخدام
باستخدام التطبيق، يقر المستخدم بأنه:
- بلغ السن القانوني وفق قوانين دولة قطر.
- يمتلك الأهلية القانونية الكاملة.
- سيستخدم التطبيق بشكل قانوني ومشروع فقط.
- لن يستخدم التطبيق لأي أنشطة غير قانونية أو مخالفة للأنظمة القطرية.
خامساً: إنشاء الحساب
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة وحديثة. ويتحمل المسؤولية الكاملة عن بيانات الحساب، كلمة المرور، وأي نشاط يتم عبر الحساب.
يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحساب إذا كانت البيانات غير صحيحة، أو تم إساءة استخدام التطبيق، أو وُجدت شبهات قانونية أو أمنية.
سادساً: الخدمات والطلبات
يتم تنفيذ جميع الخدمات بواسطة مقدمي خدمات مستقلين. لا تضمن الشركة جودة الخدمة، توقيت التنفيذ، توفر الخدمة، أو نتائجها.
تحتفظ الشركة بحق رفض أو إلغاء أي طلب إذا كان مخالفًا للقانون، مخالفًا للعادات والتقاليد القطرية، يشكل خطرًا قانونيًا أو تشغيليًا، أو يتعارض مع سياسات الشركة.
سابعاً: الخدمات المحظورة
تلتزم شركة مدير أعمالي PA باحترام قوانين دولة قطر والعادات والتقاليد القطرية والخليجية. وبناءً عليه، فإن التطبيق لا يقدم ولا يسهل ولا يدعم أي خدمات تتعلق بما يلي:
ثامناً: إخلاء المسؤولية القانونية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن جودة الخدمة، التأخير أو الإلغاء، الخسائر المالية، أو النزاعات بين العميل ومقدم الخدمة. يتحمل مقدم الخدمة المسؤولية القانونية الكاملة عن الخدمات المقدمة.
تاسعاً: الدفع والرسوم المالية
قد يفرض التطبيق رسومًا على بعض الخدمات أو رسوم تشغيلية. تتم المدفوعات من خلال وسائل الدفع المعتمدة (البطاقات البنكية، Apple Pay، المحافظ الإلكترونية، وغيرها).
تُنبَّه جميع المدفوعات إلى الالتزام بالقنوات الرسمية للشركة فقط. راجع قسم إخلاء المسؤولية أعلاه للتفاصيل.
عاشراً: سياسة الإلغاء والاسترداد
يجوز للمستخدم إلغاء الطلب قبل تأكيد مقدم الخدمة. بعد بدء تنفيذ الخدمة، تعتبر المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد. في حالة استرداد المبالغ، يتم خصم 5% من إجمالي المبلغ كرسوم إدارية.
الحادي عشر: تقييمات المستخدمين
يحق للمستخدم تقييم الخدمات. ويُمنع استخدام نظام التقييم للإساءة أو التشهير أو الابتزاز.
الثاني عشر: الاستخدام الممنوع
يُمنع استخدام التطبيق في أي نشاط مخالف للقانون القطري أو العادات والتقاليد، أو محاولة اختراق النظام أو التلاعب بأي مكون من مكوناته.
الثالث عشر: الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة باسم التطبيق، شعار الشركة، التصميمات، والبرمجيات هي ملك حصري لشركة مدير أعمالي PA.
الرابع عشر: سياسة الخصوصية
نقوم بجمع البيانات الشخصية (الاسم، الهاتف، الموقع) وبيانات الاستخدام لتشغيل التطبيق وتحسين الخدمات. نلتزم بحماية هذه البيانات وفق القوانين القطرية.
خامس عشر: القانون الحاكم
تخضع هذه الوثيقة لقوانين دولة قطر، وتكون المحاكم القطرية المختصة حصرياً بالنظر في أي نزاع.
حرصاً على حقوق عملائنا الكرام، نود التنويه بأن الشركة غير مسؤولة عن أي مبالغ مالية يتم تحويلها أو دفعها خارج الحسابات الرسمية المعتمدة للشركة، أو لأي شخص لا يحمل تفويضاً رسمياً منها.